客房清扫保洁是宾馆经营管理体制的重要一环。人们选择首先考虑的是干净不干净。客房清扫保洁的水平直接关系着宾馆的社会效益和经济效益。客房的主要特点是：地面多为地毯，室内备有必要的家具和电器设备，有设备较好的卫生间。客房清扫包括地面吸尘，家具及电器设备擦拭、做床、卫生间清洗、消毒以及各种用品的更换、摆放等，项目多、标准高、要求严。
一、日常保洁项目
 •地面吸尘及局部脏污处理。
 •门、窗、墙壁及室内家具、电器、设备的擦拭。
 •铺床。
 •卫生间清洗、消毒。
 •地面吸尘及局部脏污处理。
 •地面吸尘及局部脏污处理。